Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Windows 2008R2, LSI MegaRAID 9260-16i RAID6 - file system - RAW

Windows 2008R2, LSI MegaRAID 9260-16i RAID6 - file system - RAW  

  От: JagO 6 мая 2016 г. 12:20

Доброго дня!

Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять для восстановления данных или восстановления работы массива в данной ситуации.

В сервере установлен контроллер LSI MegaRAID 9260-16i, там собран RAID6 из 8ми дисков по 2ТБ Seagate ST2000DM001. На массиве создано два раздела - на 100Гб для Windows 2008 R2 и все остальное (10+Тб) под файловое хранилище.

Один за другим вышли из строя два жестких диска в массиве, он перешел в состояние Degraded. При этом все осталось работоспособным, и ОС и данные с архивов были доступны и работали исправно. Через некоторое время были закуплены два новых винта. В праздники была проведена замена дисков. Затем начался "Ребилд". Через несколько часов он успешно завершился. Однако, еще примерно через сутки начались проблемы.
Журнал работы контроллера в программе MegaRAID Storage Manager был забит сообщениями о найденных бэд блоках на двух новых жестких дисках. А так к этому были события в сбоях работы еще одного из "старых" дисков массива - там были найдены "нераспознанные средние ошибки" и так же бэд блоки. Еще через некоторое время, по данным журнала - этот "старый" диск был выброшен из массива и перешел в состояние Failed. Сам массив стал "частично деградировавшим". При этом работа продолжалась.

Утром следующего дня (первого рабочего после праздников) стали поступать жалобы о том, что у сотрудников нет доступа к тем или иным папкам и файлам на файловом сервере (данном ПК). С правами было все в порядке. Оказалось, что дело в самих файлах и папках - система сообщала о том, что они повреждены и не читаются. Просила сделать проверку диска. Еще через очень непродолжительное время - система стала выдавать горы ошибок со ссылками на различные адреса в памяти, а так же на файлы из системного каталога ОС с сообщением о том, что файлы повреждены. Затем терминальный сеанс сам по себе закрылся. Оказалось что ПК ушел в перезагрузку. И после нее ОС уже не стартовала, говоря об отсутствии загрузочных устройств.

После этого я запустил "проверку целостности" массива из Биос контроллера. Через сутки процесс был завершен, но к восстановлению ОС это не привело.
Затем с помощью загрузочного дистрибутива Windows 2008 R2 удалось запустить средство восстановления системы. Но оно не увидело установленную ОС. Через встроенный проводник этого средства было установлено, что система видит диски C и D, правильно определяет их размер, но не может их открыть, так как файловая система с NTFS преобразилась в RAW.

Собственно, хотел спросить, как лучше всего поступить в этой ситуации?

Стоит ли докупать еще один жесткий диск на 2Тб и ставить в массив, с целью посмотреть - восстановится ли он и перейдет в статус Optimal или нет?

Стоит ли вот сейчас делать хотя бы для диска С: CHKDSK /F или это для аппаратного RAID6 операция недопустимая?

В дальнейшем, вне зависимости, получится прочитать данные с массива и осуществить перенос или нет, массив на базе этих жестких дисков нужно не просто разбивать и по новой создавать, а лучше вообще все диски из массива убрать из сервера и на полку положить, а новый массив на новых дисках собирать?

Re: Windows 2008R2, LSI MegaRAID 9260-16i RAID6 - file system - RAW  

  От: Fader 6 мая 2016 г. 16:47

Приветствую.
Скажите, а самостоятельно протестировать диски вышедшие из строя вы не пробовали ? Можно воспользоваться нашей софтиной R.Tester и посмтреть состояние носителей. Это необходимо для того, чтоб точно понять не с бэкплейном и кабелями ли у вас проблема.
Что касается чекдиска, то учитывая то, что ребилд скорее всего не прошел верно, можно только усугубить ситуацию.
Есть ли у вас бэкап инфы ?

Re: Windows 2008R2, LSI MegaRAID 9260-16i RAID6 - file system - RAW  

  От: JagO 6 мая 2016 г. 17:34

Нет, вышедшие из строя диски (которые я снял, сперва два, а потом и третий) я специальным ПО не проверял.

Только посмотрел у них S.M.A.R.T..
Там были предупреждения (warning) по некоторым параметрам, а по остальным было ОК.

Для первого диска там были вот такие значения:

ST2000DM001-9YN164
(05) Reallocated Sector Count     98       98       36      2648       warning
(C5) Current Pending Sector        98       1        0        376        warning      

Для второго диска:
ST2000DM001-9YN164
(05) Reallocated Sector Count      65       65       36      46752      warning
(C5) Current Pending Sector         67       1        0        5536        warning

Для третьего диска:
ST2000DM001-9YN164
(C5) Current Pending Sector         100      100      0        14           warning

Может, нужно другие показатели указать?

Сейчас попробую указанной Вами программой воспользоваться для проверки.

Бэкап есть... но как такое часто бывает - не весь.
Последний архив (там процентов 20 от общей информации, но по закону подлости - самое важное именно там...) не создался. Видимо, уже какие то проблемы по диску (читаемости данных) шли.
Бэкапы делались встроенной в Windows 2008R2 системой архивации и восстановления.

P.S. Запустил R.Tester, "прогнал" Quick Diag на всех трех снятых дисках, вот ссылка на три файла [url=https://drive.google.com/file/d/0Bwe4mOiQhXlDclFuT2VkaXRaSlU/view?usp=sharing]с "дампом". [/url]

Re: Windows 2008R2, LSI MegaRAID 9260-16i RAID6 - file system - RAW  

  От: OLiMP 10 мая 2016 г. 15:14

По логу диски имеют не читаемые сектора. Заменить лучше все диски в массиве, и не на Seagate . По статистике диски фирмы Seagate сейчас самые не надёжные. Если нужны данные с массива то привозите все диски, включая те что были установлены позже, в центральный офис.

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)