Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Внешний жесткий диск 1Tb WD My Passport WDBEMM0010BBK-U1 пропал

Внешний жесткий диск 1Tb WD My Passport WDBEMM0010BBK-U1 пропал  

  От: Allexwd 17 сентября 2016 г. 19:34

  Здравствуйте!

  Внешний диск во время обычного функционирования - дал сбой.
При дальнейшем присоединении по USB-кабелю - к компьютеру (проверил это на 4-х компьютерах через передние и задние USB-порты) - лампа индикации на диске моргает как обычно, и медленно диск определяется как "Локальный диск" (вместо обычного "My Passport"). При попытке в Проводнике кликнуть на "Свойства" "Локального диска" - компьютер зависает на несколько минут, затем выдает сообщение о необходимости отформатировать диск.
  Я записал звуки, которые издает внешний диск в течение первой минуты работы. Вот звуковой файл 160917_002_(2).mp3:
http://rgho.st/8YHWBBrz8

  Попробовал скачать с официального сайта поддержки - программу диагностики внешних накопителей WD "Data Lifeguard Diagnostic" для Windows и запустил "QUICK TEST". О-о-о-очень медленно сканируя, программа протестировала в течении часа так мало секторов, что по прикидкам ей надо было еще примерно - около года времени для полного QUICK-теста. Пришлось отключить бесконечный тест.
См. фото (тест после часа сканирования):
[url=http://itmages.ru/image/view/4898160/14b8b47d]
  Попробовал также достать данные из-под Линукса (Ubuntu), но Линукс совсем не видит внешнего диска.

  Прошу Вас посоветовать мне по моим скудным вышеприведенным признакам, на что это похоже и во сколько примерно может обойтись восстановление данных на моем WD в Вашей лаборатории?
Заранее Спасибо за Ваш ответ.

Re: Внешний жесткий диск 1Tb WD My Passport WDBEMM0010BBK-U1 пропал  

  От: OLiMP 17 сентября 2016 г. 22:10

Диск не исправен физически. Звуки издаваемые диском говорят о срыве серво системы. Наиболее вероятные причины такого поведения это повреждения на поверхности пластин, так же возможен выход из строя блока магнитных головок. Ориентировочная стоимость работ по восстановлению данных 25000 рублей. Точную стоимость работ можно назвать только после проведения бесплатной диагностики в центральном офисе. Для диагностики диск придётся оставлять. Диск имеет встроенный USB интерфейс, и для подключения его к оборудованию потребуется переделка платы электроники или её замена плату электроники с S-ATA интерфейсом.

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)