Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Посыпался или нет?

Посыпался или нет?  

  От: AlexR 23 сентября 2012 г. 19:15

В общем, недавно переустановил систему на устаревшем компьютере (Windows 7 Professional x86), поставил все драйвера, установил парочку игр. Ну так вот, когда я поставил игру Crysis 2 и попытался поиграть, в момент загрузки 1 уровня игра зависла намертво. Повторная попытка загрузить игру не увенчалась успехом. Тогда я заглянул в журнал событий системы (на всякий случай) и увидел следующее:
Источник: NTFS Структура файловой системы на диске повреждена и непригодна к использованию. Запустите программу CHKDSK на томе \Device\HarddiskVolume4. К сведению, у меня диск размечен следующим образом: 100 МБ - зарезервированная область системы, 30 гб - раздел системы (C:), 32 ГБ - раздел для бекапов (D:), 403 ГБ - раздел для игр и информации (E:). Также есть второй жёсткий диск (76 ГБ), но он старый и вовсе без разделов (не размечен). В BIOS-е приоритетным при загрузке является новый жёсткий диск (который большого объёма около 460 МБ). Crysis 2 я ставил на диск E: в папку /Games/
В общем, таких ошибок ntfs появилось 20-25 штук. Я ушёл и выключил компьютер, через 2 часа снова включил, запустил снова Crysis 2 и на удивление она загрузилась нормально, но я снова заглянул в лог событий и увидел следующее:
Источник: Disk Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1. И таких ошибок около 30.
Хотя, на удивление, игра загрузилась нормально (!).

Решил воспользоваться утилитой HDDScan, провёл SMART-тест, выдал всё зелёное, кроме:


197 Current Pending Errors Count  100 100 0000000000-0001 000

198 Uncorrectable Errors Count  100 100 0000000000-0001 000
Эти два параметра помечены жёлтой табличкой с восклицательным знаком.

Скажите пожалуйста, что это. Компьютер вроде работает, но судя по всему уже не так, как хотелось бы. И какие мне предпринять дальнейшие действия.

Re: Посыпался или нет?  

  От: AlexR 23 сентября 2012 г. 22:38

Проверил диск E: (именно он Harddiskvolume4), как предлагала система, с помощью chkdsk E: /F /R

Программа Chkdsk была запущена в режиме чтения и записи. 

Проверка файловой системы на E:
Тип файловой системы: NTFS.

Проверка файлов (этап 1 из 5)...
  Обработано файловых записей: 4352.                                          Проверка файлов завершена.
  Обработано больших файловых записей: 0.                              Обработано поврежденных файловых записей: 0.                        Обработано записей дополнительных атрибутов: 0.                      Обработано записей повторного анализа: 0.                          Проверка индексов (этап 2 из 5)...
  Обработано записей индекса: 5100.                                        Проверка индексов завершена.
  Проверено неиндексированных файлов: 0.                              Восстановлено неиндексированных файлов: 0.                        Проверка дескрипторов безопасности (этап 3 из 5)...
  Обработано файловых SD/SID: 4352.                                        Очистка от неиспользуемых индексных записей 1 в индексе $SII файла 0x9.
Очистка от неиспользуемых индексных записей 1 в индексе $SDH файла 0x9.
Очистка 1 неиспользованных дескрипторов безопасности.
Проверка дескрипторов безопасности завершена.
  Обработано файлов данных: 375.                                            CHKDSK проверяет журнал USN..
  Обработано байтов USN: 2470744.                                            Завершена проверка журнала USN
Проверка содержимого файла (этап 4 из 5)...
Ошибка чтения с кодом состояния 0xc000009c в смещении данных 0x30be11000 для 0x10000 Байт.
Ошибка чтения с кодом состояния 0xc000009c в смещении данных 0x30be1f000 для 0x1000 Байт.

Произведена замена поврежденных кластеров в файле 3440
под именем \Games\Crysis 2\GAMECR~1\Textures.pak.
  Обработано файлов: 4336.                                              Проверка содержимого файла завершена.
CHKDSK проверяет свободное пространство на диске (этап 5 из 5)...
  Обработано незанятых кластеров: 101742874.                                Проверка свободного места на диске завершена.
Добавление 1 поврежденных кластеров в файл поврежденных кластеров.
Исправление ошибок в битовой карте тома.
Windows сделала изменения в файловой системе.

423372799 КБ всего на диске.
  16313968 КБ в 3954 файлах.
      1548 КБ в 376 индексах.
        4 КБ в поврежденных секторах.
    85783 КБ используется системой.
    65536 КБ занято под файл журнала.
406971496 КБ свободно на диске.

Размер кластера:                  4096 байт.
Всего кластеров на диске:    105843199.
101742874 кластеров на диске.

Re: Посыпался или нет?  

  От: OLiMP 24 сентября 2012 г. 14:33

Диск начал сыпаться. Рекомендую переписать с него важную информацию и прекратить использование.

Re: Посыпался или нет?  

  От: VecH 17 февраля 2016 г. 3:08

У меня примерно схожая ситуация, в системе два диска
Samsung SSD 840 PRO Series 256Gb
ST3000DM001-1CH166
Еще установлен картридер на 4 устройства

Иногда игра зависает, помогает только перезагрузка
во время перезапуска никаких проверок не запускается, сейчас обратил внимание что в событиях есть ошибка
[quote]Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.[/quote]
как определять что это за Harddisk1 и что за DR1 ?
Раньше вместо DR1 видел C, D, E и т.д., так хоть понятно на какой HDD грешить, а тут непонятная нумерация, на всякий случай SMART с подозрительного Seagate, неужели ему крышка?!
[code]ID Описание атрибута Порог Значение Наихудшее Данные Статус
05 Reallocated Sector Count 10 100 100 0 OK: Значение нормальное
09 Power-On Hours Count 0 96 96 19168 OK: Всегда пройдено
0C Power Cycle Count 0 99 99 221 OK: Всегда пройдено
B1 Wear Leveling Count 0 94 94 204 OK: Всегда пройдено
B3 Used Reserved Block Count (Total) 10 100 100 0 OK: Значение нормальное
B5 Program Fail Count (Total) 10 100 100 0 OK: Значение нормальное
B6 Erase Fail Count (Total) 10 100 100 0 OK: Значение нормальное
B7 Runtime Bad Block (Total) 10 100 100 0 OK: Значение нормальное
BB Uncorrectable Error Count 0 100 100 0 OK: Всегда пройдено
BE Airflow Temperature 0 66 54 34 OK: Всегда пройдено
C3 ECC Error Rate 0 200 200 0 OK: Всегда пройдено
C7 CRC Error Count 0 100 100 0 OK: Всегда пройдено
EB POR Recovery Count 0 99 99 107 OK: Всегда пройдено
F1 Total LBAs Written 0 99 99 9.31 ТБ OK: Всегда пройдено
[/code]

Re: Посыпался или нет?  

  От: OLiMP 17 февраля 2016 г. 13:40

По смарту диск пока в норме. К какому из дисков относится запись "Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1." понять не возможно.

Re: Посыпался или нет?  

  От: VecH 17 февраля 2016 г. 14:06

В системе два диска:
система SSD Samsung 840 Pro 256GB (Диск 0)
помойка HDD ST3000DM001-1CH166 (Диск 1)
Если я правильно понял то виноват Диск 1
Прогнал его викторией Verify + remap
[url=http://rghost.ru/6hXhfL92C.view]SMART до VERIFY + REMAP[code]-------------------------------------------------------------------------
  ID      Name                  Value  Worst  Tresh      Raw    Health
-------------------------------------------------------------------------
  1 Raw read error rate          117    99      6    154385408  •••••
  3 Spin-up time                  94    94      0            0  •••• 
  4 Number of spin-up times      100    100    20          262  •••••
  5 Reallocated sector count      100    100    10            0  •••••
  7 Seek error rate                53    51    30  5051110223009  ••   
  9 Power-on time                  71    71      0        25763  ••• 
10 Spin-up retries              100    100    97            0  •••••
12 Start/stop count              100    100    20          254  •••••
183 unknown attribut              100    100      0            0  •••••
184 End-to-End error              100    100    99            0  •••••
187 Reported UNC error            90    90      0          10  •••• 
188 Command timeout              100    100      0            0  •••••
189 High Fly writes                98    98      0            2  •••• 
190 Airflow temperature            63    37    45    37°C/98°F  •••• 
191 G-SENSOR shock counter        100    100      0            0  •••••
192 Power-off retract count      100    100      0          115  •••••
193 Load/unload cycle count        1      1      0      204820  •   
194 HDA Temperature                37    63      0    37°C/98°F  •••• 
194 Minimum temperature            90    63      0    6°C/42°F  -   
197 Current pending sectors      100    100      0            8  •••••
198 Offline scan UNC sectors      100    100      0            8  •••••
199 Ultra DMA CRC errors          200    200      0            0  •••••
240 Head flying hours            100    253      0  151251568318039  •••••
241 unknown attribut              100    253      0  54759127168  •••••
242 unknown attribut              100    253      0  75892637693  •••••
[/code]
SMART после VERIFY + REMAP[code]-------------------------------------------------------------------------
  ID      Name                  Value  Worst  Tresh      Raw    Health
-------------------------------------------------------------------------
  1 Raw read error rate          117    99      6    126713872  •••••
  3 Spin-up time                  94    94      0            0  •••• 
  4 Number of spin-up times      100    100    20          262  •••••
  5 Reallocated sector count      100    100    10            0  •••••
  7 Seek error rate                53    51    30  5051110226826  ••   
  9 Power-on time                  71    71      0        25767  ••• 
10 Spin-up retries              100    100    97            0  •••••
12 Start/stop count              100    100    20          254  •••••
183 unknown attribut              100    100      0            0  •••••
184 End-to-End error              100    100    99            0  •••••
187 Reported UNC error            90    90      0          10  •••• 
188 Command timeout              100    100      0            0  •••••
189 High Fly writes                98    98      0            2  •••• 
190 Airflow temperature            60    37    45  40°C/104°F  •••• 
191 G-SENSOR shock counter        100    100      0            0  •••••
192 Power-off retract count      100    100      0          115  •••••
193 Load/unload cycle count        1      1      0      204820  •   
194 HDA Temperature                40    63      0  40°C/104°F  •••• 
194 Minimum temperature            90    63      0    6°C/42°F  -   
197 Current pending sectors      100    100      0            8  •••••
198 Offline scan UNC sectors      100    100      0            8  •••••
199 Ultra DMA CRC errors          200    200      0            0  •••••
240 Head flying hours            100    253      0  36146444785244  •••••
241 unknown attribut              100    253      0  54759127208  •••••
242 unknown attribut              100    253      0  75894526549  •••••
[/code]

Всплывает эта ошибка [quote]Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.[/quote]
ночью поставил копирование данных на другой комп по сети, Total Commander завис на копировании 1 фотографии, мышка бегала, оживить не удалось, штатный shutdown не помогал, пришлось reset-ить, сейчас после тестов виктории (с LiveCD) продолжил копировать данные, кривой файл успешно считан и ошибок не наблюдается.

p.s. Знаю что диск имеет проблему в месте контактов под контроллером и сифонит пылью внутрь, полтора-два года назад залил там вокруг герметиком (почти сразу после покупки) т.к. гарантия все равно не светила из за удаленности магазина

Re: Посыпался или нет?  

  От: OLiMP 17 февраля 2016 г. 18:12

Ещё раз повторяю, по смарту диск пока в норме. Ремапов нет. Если есть подозрение что с диском какие то проблемы то переписывайте с него данные и в помойку его или под файлопомойку которую не жалко потерять. У этих дисков нет проблем с контактами, у них есть ряд других проблем, самая распространённая это запил на поверхности, но пока эти проблемы Ваш диск не коснулись.

Re: Посыпался или нет?  

  От: VecH 17 февраля 2016 г. 21:06

Сегодня пока бэкапил данные параметр[code]187 Reported UNC error            90    90      0          10  ••••  [/code]в RAW дорос до 225
Это всёЮ он смертный?

во время копирования прерывалось на чтении файлов, при нажатии кнопки повторить копирование продолжалось успешно
только 1 файл так и не удалось скопировать

Re: Посыпался или нет?  

  От: OLiMP 17 февраля 2016 г. 21:56

187 параметр смарт у сигейта задействован для своих нужд, и к тому что показывают программы типа виктория никакого отношения не имеет. Важны значения 5, 197, 198 и 199 атрибутов. Они в норме.

Re: Посыпался или нет?  

  От: Accuser 24 февраля 2016 г. 15:45

[b]OLiMP[/b], здавствуйте!
Подскажите пожалуйста насколько надёжен или не надёжен данный жёсткий диск.

Предположительно после внезапного отключения электроэнергии RAW значения параметров C5 и C6 стали по 16 каждый, затем стали по 32 каждый, а теперь снизились до 24. Пока ещё программами Victoria, MHDD и им подобных диск не прогонял. Но на диске точно имеются два несчитываемых файла. На диске хранится рабочая информация, поэтому хочется знать ваше мнение можно ли на этом диске хранить важные данные или же диск требует замены.
Заранее спасибо за ответ!

Re: Посыпался или нет?  

  От: OLiMP 24 февраля 2016 г. 20:45

Я бы отказался от дальнейшего использования диска. Он сыпется, и закончится это может плачевно.  Очень часто такое происходит резко и без предупреждений.

Re: Посыпался или нет?  

  От: Accuser 25 февраля 2016 г. 7:18

[b]OLiMP[/b], спасибо за ответ! Постараюсь убедить начальство приобрести новый диск взамен данному.

Re: Посыпался или нет?  

  От: OLiMP 25 февраля 2016 г. 12:55

Пожалуйста. И я бы не затягивал с копированием с диска информации.

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)