Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

HDDScan 3.3 работает отлично, а вот HDDScan 4.1 не читает SMART

HDDScan 3.3 работает отлично, а вот HDDScan 4.1 не читает SMART  

  От: xserve 20 октября 2020 г. 16:04

Доброго времени суток!

Имеется в наличии внешний диск Toshiba 1TB USB 3.0 в алюминиевом корпусе. Маркировку могу привести позже, если это будет важно.

Имеется в наличии ноутбук Lenovo Thinkpad T530, в котором есть разъёмы USB 2.0 и USB 3.0.

HDDScan 3.3 прекрасно читает SMART внешнего диска в любой комбинации подключения.

HDDScan 4.1 не может прочитать SMART (кнопка в интерфейсе неактивна), и не может определить модель диска, кроме текстового названия для USB-устройства. Подключал к USB 2.0 и 3.0 - результат отрицательный. SMART внутреннего SATA-диска программа читает правильно.

С чем может быть связано такое поведение?

Обнаружил случайно, т.к. переставлял на ноутбуке весь софт и поставил последнюю версию HDDScan 4.1, которая, как оказалось не может прочитать SMART на внешнем диске.

Re: HDDScan 3.3 работает отлично, а вот HDDScan 4.1 не читает SMART  

  От: OLiMP 20 октября 2020 г. 16:49

Ваш вопрос переадресован разработчику. Как будет ответ мы его опубликуем.

Re: HDDScan 3.3 работает отлично, а вот HDDScan 4.1 не читает SMART  

  От: OLiMP 20 октября 2020 г. 17:26

Ответ разработчика - это какая то ошибка, запишу себе в баги, но когда поправлю не знаю.

Re: HDDScan 3.3 работает отлично, а вот HDDScan 4.1 не читает SMART  

  От: xserve 20 октября 2020 г. 22:33

Спасибо за информацию!

И огромная благодарность за прекрасные программы и вашу работу!

Re: HDDScan 3.3 работает отлично, а вот HDDScan 4.1 не читает SMART  

  От: OLiMP 21 октября 2020 г. 7:37

Пожалуйста.

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)