Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

NAS raid 1 16Tb не видит данные, можно ли их восстановить

 
3 марта 2024 г.
Questioner1009
 

У нас NAS raid 1 16Tb, не смогли попасть на него под админом, сбросили до заводских настроек, провели инициализацию nas с сохранением данных на дисках, но теперь нас не видит их. Нам необходимо восстановить информацию.

Adviser3
 

Добрый день. Вы из Казани? Мы с вами общались в WhatsApp.

Questioner1009
 

Да да Подскажите пожалуйста диагностика по времени примерно сколько занимает? И как к вам его отправить? Или может можно с ними приехать и при мне диагностику сделают?

Adviser3
 

16ТБ - от часа до двух суток. В зависимости от состояния файловой системы. Прислать можно любой курьерской службой, а если удобно, то и привезти. В работу диск поступит сразу

Questioner1009
 

Понял Цена восстановления примерно от скольки?

Adviser3
 

Данных сколько было на массиве?

Questioner1009
 

7Tb

Adviser3
 

Файлы какого размера там лежат? Что-то большое? Или и мелочь присутствует?

Questioner1009
 

Разные, использовался как файловый сервер, и резервные копии хранились 1с, и образы систем

Adviser3
 

Смотрите, такой объем в зависимости от содержимого может копироваться порядка суток. Но, сначала нужно понять возможно ли это в целом.

Questioner1009
 

Хорошо, цену вы озвучите после диагностики?

Adviser3
 

Да. Ориентировочно, в случае успеха, это 18000.

Questioner1009
 

У нас большая надежда на вас. И еще один вопрос, сама коробка nas нужна, там вроде как по snapshot можно восстановить его, может если их восстановить то по ним и всю систему?

 
4 марта 2024 г.

Добрый день еще раз, нам нужно оба диска отправлять или один?

Adviser3
 

Если проблем с зеркалом не было, то можно прислать и один диск. И диск под данные.

Questioner1009
 

Хорошо

 
5 марта 2024 г.

Добрый день

119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1, 6 этаж, офис R.LAB (ст. метро «Добрынинская»), как пройти »

Я же по этому адресу отправляю?

Adviser3
 

Добрый день. Да. И не забудьте к винтам приложить все ваши контакты, чтоб мы щнали с кем связываться.

Questioner1009
 

Хорошо

На физлицо или юрлицо?

Adviser3
 

Укажите получателем *****

Questioner1009
 

Номер телефона ваш просят

Adviser3
 

84952301000

Questioner1009
 

Уточняют, он будет отвечать, доставка по звонку говорят будет

Adviser3
 

Вы отправляете СДЭКом?

Questioner1009
 

Да

Adviser3
 

Если да, то проблем не будет. Курьеры там нас знают хорошо.

Questioner1009
 

Отлично

 
6 марта 2024 г.
Adviser3
 

Коллеги, диски приехали, запустили в работу. Из того, что видим - дела пока плохи. До суток диагностика. Все детали сообщу завтра по телефону.

Questioner1009
 

Добрый день, хорошо, ждем звонка

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)