Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Сбой RAID-1 с диском горячей замены на сервере Supermicro

 
24 апреля 2023 г.
Questioner82
 

произошёл сбой RAID-1 с диском горячей замены на сервере Supermicro SYS-6019P-WTR c RAID контроллером LSI AVAGO MegaRAID SAS 9361-4i. диски в зеркале Seagate ST8000NM0055-1RM112. диск горячей замены Seagate ST8000NM000A. по неизвестным причинам один из дисков в зеркале сбойнул и пошла запись с уцелевшего диска зеркала на диск горячей замены. но процесс был не завершён, сервер неожиданно перезагрузился и операционная система (windows server 2022 datacenter), запустила процесс проверки файловой системы

который также полностью не завершился

после этого операционная система перестала загружать

после этого операционная система перестала загружаться

попытки тем или иным способом вытащить необходимые файла не привели к положительным результатам

использовались R.Saver и другие инструменты

есть ли возможность восстановления с этих дисков ?

Adviser3
 

Добрый день

Questioner82
 

Здравствуйте

Adviser3
 

Привозите все три диска, будем разбираться

Questioner82
 

я в Луганске

вряд ли смогу это сделать

удалённо нет возможности сделать это ??

Adviser3
 

У нас есть бесплатная утилита для этого. R.Saver. Попробуйте ей, подключив диски в отдельную систему. И ни в коем случае не запускайте проверку диска, которую предлагает ОС

Questioner82
 

она сама запустила

и я уже использовал р.савер

Adviser3
 

Есть 10 секунд чтоб нажать кнопку и проверка не пойдет

Questioner82
 

да, мне это известно, но перезагрузка сервера была неожиданной

проверка была запущена

Adviser3
 

А что сэйвер показал.

Questioner82
 

кое что было найдено, но не "поломанном" состоянии

кое что было найдено, но в "поломанном" состоянии

Adviser3
 

А если сканировать отвалившийся диск?

Questioner82
 

рэйд-контроллер таки в режиме "copybackup" таки залил диск после чекдиска

Adviser3
 

Т.е.сейчас три диска с идентичной проблемой?

Questioner82
 

боюсь, что нет

только те, что были в зеркале

который был в хот- свапе, имеет проблемы с контроллером

по сути дохлый

Adviser3
 

В общем, если нужно пытаться спасти данные, то только присылайте диски. Все три. Других вариантов нет.

Questioner82
 

ориентировочную сумму за восстановление можете назвать ?

сроки и вероятность успеха ?

Adviser3
 

Ориентировочно 15000. По срокамдня три. Вероятность - 50 на 50. Либо да, либо нет.

Questioner82
 

у нас пока есть большие сложности с доставкой почтовых посылок

Adviser3
 

А курьерских служб еще нет? Типа СДЭКа? Они хорошо возят.

Questioner82
 

да, я знаю о них, но к нам они ещё не зашли

только почта рф и то с большими сложностями и сроками доставки

Adviser3
 

Может маршрутчиками какими попробовать?

Questioner82
 

возможно получится из донецка

что в ростовской области

как это всё будет происходить ?

в смысле оплаты, договора или ещё как ?

дело в том, что наше предприятие ГУП

причём в процессе ликвидации

Adviser3
 

Оплата после проверки результата. Если все устраивает-оплачиваете и решаем как выслать обратно.

Questioner82
 

т.е. доставить вам, у вас смотрят, вытягивают что возможно, если результат нас устраивает, мы оплачиваем, затем винты отправляются обратно ?

как будет происходить проверка результата ?

Adviser3
 

Верно.

Тимвьювер, Энидэск

Questioner82
 

мне надо проговорить это с руководством

можно будет сюда отписаться ?

Adviser3
 

Да

Questioner82
 

хорошо

руководство дало добро но нам нужен договор с вашей организацией на предоставление этой услуги

и что в этом договоре, счёт за выполнение работы будет выставлен по результатам

как-то так

Adviser3
 

Необходимо прислать запрос на i@rlab.ru

Questioner82
 

в какой форме ?

есть шаблон ?

Adviser3
 

В свободной. Запрос договора на оказание услуг

Questioner82
 

точно на этот адрес ? на сайте упомянут такой ur.balr@ni

ur@rlab.ru

in@rlab.ru

отправил

Adviser3
 

Куда?

Questioner82
 

сюда

и сюда

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)