При отключении света вышли из строя 2 диска, RAID состоял из 6 дисков, нужно восстановить

Доброе утро, восстановление жесткого диска в RAID

Доброе утро. Что у вас произошло?

У нас при отключение света, вышли из строя 2 диска RAID состоял из 6 дисков. Диски SAS 2.4ТБ 10К. RAID 5 , есть необходимость восстановить 2 диска , местные специалисты проверили платы они в хорошем состояний, но побоялись вскрывать механизмы.

Привозите, будем разбираться.

У меня были пару вопросов: 1. Сроки диагностики ? 2. Минимальный срок ремонта или Максимальный срок ремонта "Если возможно восстановить диски" 3.Стоимость диагностики? 4.Можно ли отправить вам DHL , так как мы находимся в Узбекистане. 5.Нужно ли будет добавить еще новые диски?

Диагностика по времени может занимать от часа до суток, стоимость работ по восстановлению может быть в разбросе от 6000 до 1200000 рублей за диск, в зависимости от неисправности. Диагностика проводится бесплатно. Да, прислать можно любой курьерской службой, главное-очень хорошо упаковывать. Касательно новых дисков. Если с этих дисков нужны только копии, то да нужно прислать диск для записи копий, хотя, при необходимости, их можно купить и в Москве. Единственное, на что хочу обратить ваше внимание, что из нашей практики, еще никогда не оказывалось так, что диски из строя выходят одновременно. По этому, если у вас конечная задача это получение данных с массива, то присылать лучше все диски, которые имели отношение к массиву.

Задача: — восстановить RAID-массив с сохранением всех данных, — продублировать данные на переносные диски (бэкап). Просим уточнить, что требуется с нашей стороны. P.S. дополнительные диски при необходимости будем приобретать у Вас.

и хотелось уточнить способ оплаты

можно ли будет по договору ?

Оплата возможна любым способом. Нам, для проведения работ, необходимо, чтоб вы прислали все диски, которые имели отношение к массиву.