Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Восстановление данных с HDD после использования CHKDSK

 
17 апреля 2023 г.
Questioner64
 

Добрый день. Перекидывал данные с ПК на HDD Toshiba HDWD120 2тб в док-станции, это был регулярный бэкап файлов. Всё шло хорошо, но под конец переноса файлов я стал их проверять и заметил, что последние перенесённые видео не проигрываются на жёстком диске (не отображается превью и плеер выдаёт ошибку рендера), а на ПК скопированные файлы воспроизводятся без проблем. Я решил переподключить док-станцию с жёстким диском к ПК и тут началось: Windows стал бросать ошибку, что структура жёсткого диска повреждена и нечитаемая, а в диспетчере дисков файловая система вместо NTFS стала RAW. К моему большому сожалению, интернет-источники по восстановлению данных убедили меня выполнить chkdsk /f /r, якобы это самое безопасное и первоочерёдное действие в такой ситуации. Команда была запущена и в течение нескольких часов я наблюдал как в консоли что-то исправлялось и мелькало куча сообщений о переносе каких-то .chk файлов... По окончанию процесса жёсткий диск стал определяться в системе с NTFS, но пропал доступ к его файлам, Windows выдавал ошибку "Доступ запрещён", в свойствах диска в разделе безопасности я вернул себе доступ к диску, но в итоге на нём вместе былой структуры папок и файлов, появилось несколько скрытых папок FOUND.00x, в которых почти все 2 терабайта данных валяются как на свалке вперемешку с исковерканными названиями chk. Часть файлов битая (видео не воспроизводится), какой-то части не хватает и тяжело в такой куче разобраться, чего именно не хватает. Сканирование в R.saver и R-Studio особых результатов не дало, искомого я не нашёл. На этом моменте понял, что чем дальше, тем хуже, сделал виртуальный слепок диска через R-Studio и отложил сам жёсткий диск. При этом сам диск в CrystalDiskInfo отображается в хорошем состоянии без каких-либо предупреждений до и после инцидента (скриншот прилагаю). Вопросы: Возможно ли вернуть прежнюю структуру данных на диске? Можно ли как-то результаты работы chkdsk конвертировать во что-то человеческое, если даже логи работы chkdsk всё еще остались в журнале Windows? Есть ли смысл в такой ситуации сдавать диск на диагностику или ничего уже исправить нельзя? И можно ли как-то сориентироваться по цене, или узнать, какие отладочные файлы нужно выслать, чтобы приблизительно понять, сколько будет стоить восстановление данных/структуры в таком случае? Можно ли что-то ещё сделать самостоятельно в данной ситуации, чтобы восстановить структуру данных/повреждённые файлы?

Adviser2
 

Здравствуйте. Вернуть прежнюю структуру уже нельзя ( ее могли найти R.Saver и R.Studio - но я полагаю не нашли) Чекдиск вообще нельзя было запускать, он поубивал много всего, теперь ищите ваши файлы в папках FOUND которые он должен был создать - либо заново сканируйте диск при помощи названных программ и все сохраняйте на новый или другой диск (это обязательное условие). У нас работа после подобных сбоев обычно 12000 - 15000 стоит... Но структуру после чек диска полностью не воссоздать уже никак. А проблема у вас вероятно могла возникнуть если вы этот диск носите между разными компами и перед отключением диска не делаете безопасное извлечение а также если допускаете включение компьютера с уже включенным кредлом с этим диском

также может быть проблема если вы копируете файлы в несколько потоков.

Questioner64
 

> Чекдиск вообще нельзя было запускать Да, я уже очень сильно пожалел об этом. > У нас работа после подобных сбоев обычно 12000 - 15000 стоит Хорошо, если у вас заказывать восстановление, то есть вероятность, что получится структуру восстановить хотя бы на половину или у вас в таком случае тоже будет прогон и восстановление данных через условный софт R-Studio? (понимаю, что без диска на руках сложно что-то сказать, но мне хотя бы понять, восстановительные работы в моём случае проходят только софтверно или на каком-то более низком уровне, специальными аппаратами, что повышает шанс восстановления?). И с меня в таком случае потребуется ещё 1 диск такого же объёма для копирования восстановленных данных, правильно? > также может быть проблема если вы копируете файлы в несколько потоков. Скорее всего, т. к. все остальные операции всегда выполнялись безопасно, извлечение, отключение и т. д.

Adviser2
 

Мы не знаем что мы получим пока не проделаем работу, но оплата работы только если вы забираете результат

исправные диски нет смысла читать на низком уровне. кроме случаев обнуления SMR транслятора.

 
20 апреля 2023 г.
Questioner64
 

У меня ещё один вопрос остался, если я вам сдам неисправный диск на восстановление и результат меня устроит, то для копирования восстановленных данных мне потребуется заранее приобрести диск большего объёма, чтобы на него перенести восстановленную информацию?

Adviser2
 

Как вам удобнее, можно принести заранее, можно купить и принести после того как данные восстановим. Если обьем данных небольшой, можно через Яндекс диск передать.

 
22 апреля 2023 г.
Questioner64
 

Огромное спасибо за консультацию. Попробую ещё пару раз самостоятельно R-Studio и R.saver поискать нужные файлы и если ничего не найду, приеду к вам с диском.

Adviser2
 

Хорошо.

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)