Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

После отключения и повторного включения диска ExFAT часть файлов mxf отображаются как 0 байт. Возможно ли восстановление

 
24 февраля 2025 г.
Questioner2157
 

добрый вечер! сливал материал со съемок (файлы mxf) на HDD диск в ExFAT. после отключения и повторного включения диска часть файлов отображаются как 0 байт. компьютер - макбук, ОС - сонома 14.5 возможно ли восстановление...?

Adviser2
 

Здравствуйте. Во многих случаях возможно но работа часто ручная требуется. Нужно смотиеть

Questioner2157
 

могу ли сейчас диск повезти? и сколько по времени занимает?

Adviser2
 

Ну еще полчаса в офисе я буду. Если успеете- привозите. Сроки зависят от обьема диска и количества файлов

Questioner2157
 

но вы его сейчас только принять сможете или что-то продиагносцировать тоже на месте?

Adviser2
 

Обьем диска?

Questioner2157
 

всего 16тб речь о где-то 4.5тб "потерянного" материала

я на таганке нахожусь, в целом быстро смогу на добрынинскую добраться

Adviser2
 

Примем и подключим. Запустим анализ. 16 тб анализ идет 2 дня примерно. Может быстрее немного

Физику процесса не обогнать.

Questioner2157
 

понял. а завтра с утра во сколько работать начинаете?

Adviser2
 

С 10.

Могу до 22 сегодня подождать. Позднее вас уже не пустят

У вас какие сроки по материалу?

Questioner2157
 

да я честно говоря в замешательстве.. завтра съемочный день, это 1 из 2 дисков на которые параллельно льется материал. надо достать второй диск посмотреть что выжило на нем и понять на что сливать материал завтра

Adviser2
 

Анализ к сожалению всего диска идет. После анализа мы либо имеем уже готовый результат который надо сохранить, либо понимаем что надо вручную каждый файл собирать.

Скорее всего данные вы потеряли из за неправильной работы с дисками

Questioner2157
 

да вроде не первый раз работаю и с этой моделью дисков и с exfat

Adviser2
 

Это очень частая проблема в последнее время

Questioner2157
 

а в проф.сообществе спрашиваю - многие сталкивались на маках с некорректной работой с ехфат

тогда я попробую оба диска сразу к вам привезти после завтрашней смены чтобы можно было собрать из 2-х

тем более на своем компьютере лучше первый диск тоже не открывать, наверное, раз с первым такая беда?

а по стоимости сможете сориентировать?

Adviser2
 

Ну во первых диски надо всегда отключать безопасно. Во вторых если у вас подключение через креддл - то не стоит подключать сразу два диска в один креддл если он двухдисковый

Стоимость от сложности зависит. Чаще всего 18000 или 30000. Иногда дороже

Questioner2157
 

в общем видимо завтра работать с этими дисками на смене не будем, а послезавтра привезу их вам в офис

Adviser2
 

Подключать диски надо только когда компьютер полностью загружен и вы видете рабочий стол. Ни в коем случае не к спящему или выключенному компу. И не допускать засыпания компа пока подключен диск

Если нужны данные - работать с дисками нельзя - уничтожите шансы и даннын

В лсновном потеря данных связана с неправильной эксплуатацией внешних устройств или с глюками юсб переходников. Тип файловой системы роли не играет. Мы и на нтфс и на hfs встречали сбои

Questioner2157
 

в общем я вам завтра днем привезу оба диска с нашим материалом

а то что файлы mxf вас не пугает? есть товарищи которые в том году обращались к вам с похожей проблемой, говорят помочь так ничем и не смогли..

Adviser2
 

Не пугает. Возможно проблема была другая. Все же зависит еще и от того что делали после потери

Questioner2157
 

понял, благодарю. завтра примерно в обед приеду с обеими копиями

 
25 февраля 2025 г.

добрый день еще раз. ушел не задав важный вопрос: у нас нет бэкапов материала помимо тех дисков что я сдал. информация которая на них целая осталась никуда уже не пропадет?

добрый день еще раз. ушел не задав важный вопрос: у нас нет бэкапов материала помимо тех дисков что я сдал. информация которая на них целая осталась никуда уже не пропадет?
Adviser5
 

Ответил. Тут предлагаю консультацию закрыть.

Questioner2157
 

да, благодарю



Телефон: +7 495 230−1000

E-mail:
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал

Адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Полная контактная информация и приёмные часы »