Внешний накопитель transcend 1t упал

Здравствуйте. Жду вашего вопроса?

Здравствуйте, внешний накопитель transcend 1t упал, после чего стал при подключение к компьютеру отображается минуту две и появляется оповещение ошибка диска предлогает проверку начинаю на середине обрывается, пытаюсь открыть папки всё вроде открывается и через пару минут зависает, а потом пишет не могу открыть файл не существует. Думал контакты провода взял переходник для диска подключил вообще перестал отображаться. Висит и даже объем не показывает

Всё бы ничего железо, но на нем семейный фотоальбом за 20 лет фоток и видео не печатали, дети с рождения это очень жалко потерять, им оставить память. Печалька дикая. Надеюсь на ваш опыт и специализацию.

Привозите или присылайте к нам в офис на диагностику. Диагностика бесплатно, а далее по результатам диагностики.

Понял, адрес на сайте?

Включать его в таком состоянии лучше пореже, чтобы избежать появления царапин на диске.

Да. Адрес есть на сайте.

119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

У вас ещё есть вопросы в рамках консультации?

Нет спасибо, больше включать не буду, подготовлю к отправке. Спасибо за консультацию