Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

R. Saver удаляет данные, разработчики молчат. Что делать?

R. Saver удаляет данные, разработчики молчат. Что делать?  

  От: Novogir 7 июля 2023 г. 18:08

Добрый день.

Столкнулся со странным поведением программы R.Saver (версия 9.5, Windows 10).

  1. Если после шага 3 («Выберите файлы и папки для восстановления») внешний носитель, с которого восстанавливаются файлы, незаметно отмонтируется от системы, то в шаге 4 при нажатии на кнопку «Восстановить выбранное» стирается назначенная папка для восстановления;

  2. Если в назначенной папке для восстановления находится ранее файл с таким же именем и в предупреждающем меню «Файл с указанным именем уже существует» выбрать пункт «Заменить существующий файл новым», то удаляется и ранее восстановленный файл и сама папка для восстановления.

Можно исправить эту ошибку? Программа не должны удалять файлы и папки, это неправильно. Я связывался с разработчиками по телеграмму, но ответа не получил.

Re: R. Saver удаляет данные, разработчики молчат. Что делать?  

  От: locale 19 июля 2023 г. 15:53

Здравствуйте.

Только что попытался воспроизвести баг согласно вашей инструкции - удаления не наблюдаю. Возможно дело в версии операционной системы. Позже попробую воспроизвести на другом компьютере, с другой версией Windows 10.

Через Телеграмм, вероятнее всего, вы общались со мной а не с разработчиком, и я вам ответил. Прошу простить если я ошибаюсь и ответил кому-то другому, задавшему аналогичный вопрос а не вам. Предполагаю, что всё-таки это были вы, поскольку сообщений о таком поведении программы ранее к нам не поступало, и считаю маловероятным что в течении короткого промежутка времени могло быть два одинаковых по смыслу сообщения от разных людей.

К сожалению, в любом случае, в данный момент времени в баг-репортах особого смысла нет, поскольку R.saver - это совместный проект, наш и разработчика UFS Explorer. И он был приостановлен на неопределённый срок из-за текущей политической ситуации.

 Последний раз отредактировано: locale на 19 июля 2023 г. 15:55, всего отредактировано 1 раз
Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)