Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.

Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: Sergey-Barmaley 16 октября 2024 г. 13:57

Добрый день. Попробовал восстановить HDD. Все на первый взгляд прошло успешно файлы записались на D:\ Восстановлено. По факту папка пустая но имеет примерно верный размер 450Гб. Что делать дальше?

 Вложения

Re: Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: locale 16 октября 2024 г. 18:02

Здравствуйте.

Какой версией R.saver вы воспользовались?

Под какой операционной системой, с какой файловой системы восстанавливали и какая файловаяч система на диске, куда восстанавливали?

Re: Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: Sergey-Barmaley 17 октября 2024 г. 8:16

версией R.saver v.9,5, win 10. Востанавливаемый диск NTFS, место востановления NTFS. Если каждый файл востановливать в ручную то все работает.

Re: Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: locale 17 октября 2024 г. 15:14

Спасибо за пояснение. К сожалению, пока затрудняюсь предположить в чём может быть дело.

Что вы подразумеваете под "востановливать в ручную"? Пофайловое выделение каждого файла в отдельности перед сохранением результата реконструкции?

Пробовали в настройках проводника включить отображение скрытых и системных файлов?

Re: Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: Sergey-Barmaley 17 октября 2024 г. 16:58

Да именно пофайловое выделение каждого файла в отдельности перед сохранением результата реконструкции, и да включино отображение скрытых и системных файлов.

Re: Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: locale 17 октября 2024 г. 18:12

Попробуйте, пожалуйста, сохранить на другой носитель информации. Например, на внешний жесткий диск.

К сожалению, всё ещё затрудняюсь понять причину проблемы.

Re: Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: Sergey-Barmaley 18 октября 2024 г. 10:06

Проблема решилась установкой галочки не только на " Показывать скрытые файлы, папки и диски." но и снятием отметки " Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется).

Re: Папка с сохраненными данными пустая, но имеет вес.  

  От: locale 18 октября 2024 г. 12:14

Отлично! Спасибо, что отписались об этом.

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)