Архив группы помощи в самостоятельном восстановлении данных, консультируют специалисты из различных профильных компаний.
Первоначально эта группа создавалась для консультаций у специалистов R.LAB, но после того, как к обсуждениям стали подключаться наши коллеги из других организаций, было решено сделать группу общей.
Если хотите присоединиться к данному обсуждению — перейдите по ссылке (@recoveryhelp).
Задать вопросы непосредственно специалистам R.LAB можно на нашем форуме или через телеграмм-бота @rlabsupportbot.
❯ Там-то ростовчане работают
Так-то оно так, но на русском общаться отказались. Может и от нас тоже решили отказаться...
А через Пейсбук пробовали обратиться?
❯ А через Пейсбук пробовали обратиться?
Пейсбук, это который факебук?
Не имею там аккаунта )
Мордокнига :)
Он самый ;)
Первому обращению скоро месяц будет. Второму 2 недели. Во втором сообщении дополнительно задал вопрос про продолжение поддержки или её прекращении. Молчат. Складывается впечатление, что в черном списке.
❯ Коллеги, у кого есть действующая лицензия VNR, смогли обновить до 7.0?
Я тоже не смог обновить, visa и PayPal только принимают. Криптой отказались
❯ Я тоже не смог обновить, visa и PayPal только принимают. Криптой отказались
Дело в том, что у меня ещё действующая, но в кабинете нет ссылок на файлы. Даже на старые.
Напишите Шереметову в фейсбук
Здравствуйте. Есть HDD 2 тб, ему пол года. Если его воткнуть в пару с SSD на Винде, то меня не пускает в саму Винд. То бесконечная загрузка, то чёрный экран после пинкода. Если воткнуть в пару SSD на линуксе, то все норм. И жёсткий этот начал при выключении один раз пикать, как будто резко останавливается.
❯ Здравствуйте. Есть HDD 2 тб, ему пол года. Если его воткнуть в пару с SSD на Винде, то меня не пускает в саму Винд. То бесконечная загрузка, то чёрный экран после пинкода. Если воткнуть в пару SSD на линуксе, то все норм. И жёсткий этот начал при выключении один раз пикать, как будто резко останавливается.
Может у вас система пытается грузиться не с ssd а с этого винта, когда винду грузите. Проверьте в биос кто первым в загрузке стоит. Но я так понял что вопросов по восстановлению данных у вас нет?
❯ Может у вас система пытается грузиться не с ssd а с этого винта, когда винду грузите. Проверьте в биос кто первым в загрузке стоит. Но я так понял что вопросов по восстановлению данных у вас нет?
Так я пин код от винды на ссд вводил уже и потом чёрный экран просто
❯ Так я пин код от винды на ссд вводил уже и потом чёрный экран просто
Гадать зачем? Проверьте что в настройках биос. Вариант 2- на диске есть какие то записи от системы. Или система ему назначает не ту букву
❯ Здравствуйте. Есть HDD 2 тб, ему пол года. Если его воткнуть в пару с SSD на Винде, то меня не пускает в саму Винд. То бесконечная загрузка, то чёрный экран после пинкода. Если воткнуть в пару SSD на линуксе, то все норм. И жёсткий этот начал при выключении один раз пикать, как будто резко останавливается.
Из-под линуха (да хоть из-под доса) бекапь данные, потом уже ковыряйся с этим хардом, хоть по гарантии сдавай.
Приветствую. Помогите друзья-специалисты! Имеется старенький ноутбук с процессором E-1 6015 и хочется накинуть к нему пару Гб оперативки. Aida выдает что процессор обноканадьный и Макс память 2гб. Однако в маркете ноутбуки с таким процессором в описании имеют два слота под плашки. Суть вопроса: с какими статами память брать (объем, скорость) и будет ли работать вторая плашка?
❯ Приветствую. Помогите друзья-специалисты! Имеется старенький ноутбук с процессором E-1 6015 и хочется накинуть к нему пару Гб оперативки. Aida выдает что процессор обноканадьный и Макс память 2гб. Однако в маркете ноутбуки с таким процессором в описании имеют два слота под плашки. Суть вопроса: с какими статами память брать (объем, скорость) и будет ли работать вторая плашка?
Друг-специалист, прочитай, плиз, тему чата.
❯ Друг-специалист, прочитай, плиз, тему чата.
Извиняюсь. Тогда вынужден ретироваться
Увы.
Попробуй написать на https://forum.cxem.net Там паяльники тусуются, может помогут чем-то.
Админы, включите реакции для чата)
Попросим создателя.
Коллеги, такой вот кейс: диск Toshiba, периодически (случайным образом) пропадает разметка MFT, т.е. при каком-то n+x включении не видны или все разделы или некоторые из них, восстанавливается testdiskом. При работе - никаких коллизий, запись-чтение без задержек....
Если есть мост USB-SATA, вероятно причина в нём.
Или в кабеле.
❯ Коллеги, такой вот кейс: диск Toshiba, периодически (случайным образом) пропадает разметка MFT, т.е. при каком-то n+x включении не видны или все разделы или некоторые из них, восстанавливается testdiskом. При работе - никаких коллизий, запись-чтение без задержек....
А как сам диск эксплуатируется?
❯ А как сам диск эксплуатируется?
В компе стоит, комп в основном включен
❯ В компе стоит, комп в основном включен
Сложно сказать, но если диск SMR, не исключаю глюки самого диска... по хорошему диск наверное стоит заменить. А вот если с другим диском проблема повторится, тогда уже искать причины в самом компе
добрый день! у сестры случилась беда. на ноутбуке пропали все файлы. как это произошло понять не удалось с её слов: "пыталась что-то скачать, выдало что не хватает места, решила очистить папку загрузки...и всё пропало. в корзине нету ничего." в общем рассказ в таком духе, очень не понятный. выяснить всё таки после каких действий всё пропало не удалось. Жесткий диск один разделен на тома: диск C: и диск D:. Винда работает, всё ок, пропали все личные данные, всё с диска D: вероятно и что-то с диска C:. Я подключился удаленно к ноуту и с помощью R.Saver пытаюсь восстановить(пробовал и другие утилиты). После сканирования программы находят все эти удаленные файлы. Фото, видео, ворд файлы, пдф, эксель и тд. Выбираю некоторые файлы и восстанавливаю в папку на диск C:. Пробую открыть - не открывается, например png файл при попытке открыть пишет: "Похоже формат этого файла не поддерживается." и другие форматы файлов тоже не открываются, видео не воспроизводится, эксель не открываются и тд. Ещё момент, в ходе попыток открыть данные обнаружил что было включено шифрование Bitlocker, отключение не помогло. и последние пару дней я думал что проблема в шифровании и пытался выяснить как узнать что файл который я восстановил зашифрован в битлокер? разобраться не смог. поэтому не знаю связано ли это шифрование с тем что файлы не открываются или нет. Можете подсказать в чем может причина того что восстановленные файлы не открываются? есть ли шанс спасти данные?
Пациент классический жёсткий диск или SSD?
как понимаюssd - nvme samsung mzalq512
Гляньте файлы в hex редакторе, если заполнены ноликами, то отработал TRIM и восстановить уже ничего нельзя.
❯ Гляньте файлы в hex редакторе, если заполнены ноликами, то отработал TRIM и восстановить уже ничего нельзя.
бегло посмотрел. побольшей части 0 =( но есть файлы в которых еще не нули
Там где не нули смотрите на заголовок, если НЕ корректный, то либо шифрование, либо перезапись новыми данными.
❯ Там где не нули смотрите на заголовок, если НЕ корректный, то либо шифрование, либо перезапись новыми данными.
я правильно понимаю, заголовок это первая строка? или какой заголовок имеется ввиду?
Ну да, некая характерная и хорошо узнаваемая последовательность в начале файла.
А у вас на скриншоте - байтокаша.
❯ Гляньте файлы в hex редакторе, если заполнены ноликами, то отработал TRIM и восстановить уже ничего нельзя.
скорее всего вы правы, плюс долгая работа ноутбука после сбоя и восстановление самого в себя
Да, просмотрел большинство файлов там либо нули,либо «байтокаша». Пока нашёл только буквально пару файлов которые восстановить удалось. Вопрос такой от человека не понимающего. На диске было файлов где-то 100+ гб, сестра конечно ноутбуком продолжила пользоваться в рабочем порядке и на этом же диске сохраняла информацию, правда мало там порядка 100мб пока позанимала сверху. Или тут объём того что на диске повторно записывалось значения не имеет? И даже просто что компьютер продолжал работать там происходили процессы из-за которых удаленные файлы продолжали постепенно превращаться в невозвратную «кашу»?
Погуглить про TRIM и все вопросы отпадут.