Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Архив группы помощи в самостоятельном восстановлении данных, консультируют специалисты из различных профильных компаний.

Первоначально эта группа создавалась для консультаций у специалистов R.LAB, но после того, как к обсуждениям стали подключаться наши коллеги из других организаций, было решено сделать группу общей.

Если хотите присоединиться к данному обсуждению — перейдите по ссылке (@recoveryhelp).

Задать вопросы непосредственно специалистам R.LAB можно на нашем форуме или через телеграмм-бота @rlabsupportbot.

 
10 ноября 2022 г.
popandopalos
 
❯ Там-то ростовчане работают

Так-то оно так, но на русском общаться отказались. Может и от нас тоже решили отказаться...

Sebastianius
 

А через Пейсбук пробовали обратиться?

popandopalos
 
❯ А через Пейсбук пробовали обратиться?

Пейсбук, это который факебук?

Не имею там аккаунта )

TOTALRECOVERY27
 

Мордокнига :)

Sebastianius
 

Он самый ;)

popandopalos
 

Первому обращению скоро месяц будет. Второму 2 недели. Во втором сообщении дополнительно задал вопрос про продолжение поддержки или её прекращении. Молчат. Складывается впечатление, что в черном списке.

 
11 ноября 2022 г.
DATALABS
 
❯ Коллеги, у кого есть действующая лицензия VNR, смогли обновить до 7.0?

Я тоже не смог обновить, visa и PayPal только принимают. Криптой отказались

popandopalos
 
❯ Я тоже не смог обновить, visa и PayPal только принимают. Криптой отказались

Дело в том, что у меня ещё действующая, но в кабинете нет ссылок на файлы. Даже на старые.

DATALABS
 

Напишите Шереметову в фейсбук

 
20 ноября 2022 г.
znakjj
 

Здравствуйте. Есть HDD 2 тб, ему пол года. Если его воткнуть в пару с SSD на Винде, то меня не пускает в саму Винд. То бесконечная загрузка, то чёрный экран после пинкода. Если воткнуть в пару SSD на линуксе, то все норм. И жёсткий этот начал при выключении один раз пикать, как будто резко останавливается.

Alexey Gavrilenko
 
❯ Здравствуйте. Есть HDD 2 тб, ему пол года. Если его воткнуть в пару с SSD на Винде, то меня не пускает в саму Винд. То бесконечная загрузка, то чёрный экран после пинкода. Если воткнуть в пару SSD на линуксе, то все норм. И жёсткий этот начал при выключении один раз пикать, как будто резко останавливается.

Может у вас система пытается грузиться не с ssd а с этого винта, когда винду грузите. Проверьте в биос кто первым в загрузке стоит. Но я так понял что вопросов по восстановлению данных у вас нет?

znakjj
 
❯ Может у вас система пытается грузиться не с ssd а с этого винта, когда винду грузите. Проверьте в биос кто первым в загрузке стоит. Но я так понял что вопросов по восстановлению данных у вас нет?

Так я пин код от винды на ссд вводил уже и потом чёрный экран просто

Alexey Gavrilenko
 
❯ Так я пин код от винды на ссд вводил уже и потом чёрный экран просто

Гадать зачем? Проверьте что в настройках биос. Вариант 2- на диске есть какие то записи от системы. Или система ему назначает не ту букву

odmin42
 
❯ Здравствуйте. Есть HDD 2 тб, ему пол года. Если его воткнуть в пару с SSD на Винде, то меня не пускает в саму Винд. То бесконечная загрузка, то чёрный экран после пинкода. Если воткнуть в пару SSD на линуксе, то все норм. И жёсткий этот начал при выключении один раз пикать, как будто резко останавливается.

Из-под линуха (да хоть из-под доса) бекапь данные, потом уже ковыряйся с этим хардом, хоть по гарантии сдавай.

 
21 ноября 2022 г.
Hi_I_Your_Friend
 

Приветствую. Помогите друзья-специалисты! Имеется старенький ноутбук с процессором E-1 6015 и хочется накинуть к нему пару Гб оперативки. Aida выдает что процессор обноканадьный и Макс память 2гб. Однако в маркете ноутбуки с таким процессором в описании имеют два слота под плашки. Суть вопроса: с какими статами память брать (объем, скорость) и будет ли работать вторая плашка?

Sebastianius
 
❯ Приветствую. Помогите друзья-специалисты! Имеется старенький ноутбук с процессором E-1 6015 и хочется накинуть к нему пару Гб оперативки. Aida выдает что процессор обноканадьный и Макс память 2гб. Однако в маркете ноутбуки с таким процессором в описании имеют два слота под плашки. Суть вопроса: с какими статами память брать (объем, скорость) и будет ли работать вторая плашка?

Друг-специалист, прочитай, плиз, тему чата.

Hi_I_Your_Friend
 
❯ Друг-специалист, прочитай, плиз, тему чата.

Извиняюсь. Тогда вынужден ретироваться

Sebastianius
 

Увы.

Попробуй написать на https://forum.cxem.net Там паяльники тусуются, может помогут чем-то.

aztelega
 

Админы, включите реакции для чата)

Sebastianius
 

Попросим создателя.

 
22 ноября 2022 г.
luutnantti
 

Коллеги, такой вот кейс: диск Toshiba, периодически (случайным образом) пропадает разметка MFT, т.е. при каком-то n+x включении не видны или все разделы или некоторые из них, восстанавливается testdiskом. При работе - никаких коллизий, запись-чтение без задержек....

TOTALRECOVERY27
 

Если есть мост USB-SATA, вероятно причина в нём.

Sebastianius
 

Или в кабеле.

Alexey Gavrilenko
 
❯ Коллеги, такой вот кейс: диск Toshiba, периодически (случайным образом) пропадает разметка MFT, т.е. при каком-то n+x включении не видны или все разделы или некоторые из них, восстанавливается testdiskом. При работе - никаких коллизий, запись-чтение без задержек....

А как сам диск эксплуатируется?

luutnantti
 
❯ А как сам диск эксплуатируется?

В компе стоит, комп в основном включен

Alexey Gavrilenko
 
❯ В компе стоит, комп в основном включен

Сложно сказать, но если диск SMR, не исключаю глюки самого диска... по хорошему диск наверное стоит заменить. А вот если с другим диском проблема повторится, тогда уже искать причины в самом компе

 
26 ноября 2022 г.
EugSych
 

добрый день! у сестры случилась беда. на ноутбуке пропали все файлы. как это произошло понять не удалось с её слов: "пыталась что-то скачать, выдало что не хватает места, решила очистить папку загрузки...и всё пропало. в корзине нету ничего." в общем рассказ в таком духе, очень не понятный. выяснить всё таки после каких действий всё пропало не удалось. Жесткий диск один разделен на тома: диск C: и диск D:. Винда работает, всё ок, пропали все личные данные, всё с диска D: вероятно и что-то с диска C:. Я подключился удаленно к ноуту и с помощью R.Saver пытаюсь восстановить(пробовал и другие утилиты). После сканирования программы находят все эти удаленные файлы. Фото, видео, ворд файлы, пдф, эксель и тд. Выбираю некоторые файлы и восстанавливаю в папку на диск C:. Пробую открыть - не открывается, например png файл при попытке открыть пишет: "Похоже формат этого файла не поддерживается." и другие форматы файлов тоже не открываются, видео не воспроизводится, эксель не открываются и тд. Ещё момент, в ходе попыток открыть данные обнаружил что было включено шифрование Bitlocker, отключение не помогло. и последние пару дней я думал что проблема в шифровании и пытался выяснить как узнать что файл который я восстановил зашифрован в битлокер? разобраться не смог. поэтому не знаю связано ли это шифрование с тем что файлы не открываются или нет. Можете подсказать в чем может причина того что восстановленные файлы не открываются? есть ли шанс спасти данные?

👍
TOTALRECOVERY27
 

Пациент классический жёсткий диск или SSD?

EugSych
 

как понимаюssd - nvme samsung mzalq512

TOTALRECOVERY27
 

Гляньте файлы в hex редакторе, если заполнены ноликами, то отработал TRIM и восстановить уже ничего нельзя.

EugSych
 
❯ Гляньте файлы в hex редакторе, если заполнены ноликами, то отработал TRIM и восстановить уже ничего нельзя.

бегло посмотрел. побольшей части 0 =( но есть файлы в которых еще не нули

TOTALRECOVERY27
 

Там где не нули смотрите на заголовок, если НЕ корректный, то либо шифрование, либо перезапись новыми данными.

EugSych
 
❯ Там где не нули смотрите на заголовок, если НЕ корректный, то либо шифрование, либо перезапись новыми данными.

я правильно понимаю, заголовок это первая строка? или какой заголовок имеется ввиду?

я правильно понимаю, заголовок это первая строка? или какой заголовок имеется ввиду?
TOTALRECOVERY27
 

Ну да, некая характерная и хорошо узнаваемая последовательность в начале файла.

А у вас на скриншоте - байтокаша.

yurikg101
 
❯ Гляньте файлы в hex редакторе, если заполнены ноликами, то отработал TRIM и восстановить уже ничего нельзя.

скорее всего вы правы, плюс долгая работа ноутбука после сбоя и восстановление самого в себя

EugSych
 

Да, просмотрел большинство файлов там либо нули,либо «байтокаша». Пока нашёл только буквально пару файлов которые восстановить удалось. Вопрос такой от человека не понимающего. На диске было файлов где-то 100+ гб, сестра конечно ноутбуком продолжила пользоваться в рабочем порядке и на этом же диске сохраняла информацию, правда мало там порядка 100мб пока позанимала сверху. Или тут объём того что на диске повторно записывалось значения не имеет? И даже просто что компьютер продолжал работать там происходили процессы из-за которых удаленные файлы продолжали постепенно превращаться в невозвратную «кашу»?

TOTALRECOVERY27
 

Погуглить про TRIM и все вопросы отпадут.

Контакты
Центральный офис

телефон: +7 495 230−1000
e-mail:
адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Социальные сети и мессенджеры

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)