Восстановление данных Москва С.-Петербург Новосибирск Другие города » Все города »
Звоните нам в Москве:  +7 495 230−1000

Архив группы помощи в самостоятельном восстановлении данных, консультируют специалисты из различных профильных компаний.

Первоначально эта группа создавалась для консультаций у специалистов R.LAB, но после того, как к обсуждениям стали подключаться наши коллеги из других организаций, было решено сделать группу общей.

Если хотите присоединиться к данному обсуждению — перейдите по ссылке (@recoveryhelp).

Задать вопросы непосредственно специалистам R.LAB можно на нашем форуме или через телеграмм-бота @rlabsupportbot.

 
18 ноября 2025 г.
Николай
 
❯ Я бы смотрел в сторону трёх отверстий выше контроллера (по фото). Куда-то туда, вероятно, надо сунуть пинцет перед подключением к ПК.

первых два то что квадратное и круглое...диск уйдет в safemod даст определиться

 
19 ноября 2025 г.
dyakovlevich
 
❯ первых два то что квадратное и круглое...диск уйдет в safemod даст определиться

Спасибо. Да, определился и успешно прошился.

random095
 

Всем привет, сдали сначала в одну компанию потом в другую наш SSD Samsung 860 Evo, повреждена прошивка контроллера и достать данные никак, теперь просят узнать, это в РФ нельзя или вообще в принципе нельзя? если где то можно, есть ли у кого контакты? Польша, Израиль, Ю.Корея например или Китай?)

Если тут кто есть из RLab заказ 47978

 
20 ноября 2025 г.
Nikolay Khozyainov
 

Здравствуйте, есть. Но смысл обращения к нам в этом чате мне не понятен. На сколько я знаю, наши специалисты уже вам рассказали всё, что им известно по данному вопросу.

Это если предположить, что вы и есть заказчик. И поскольку мы не можем вас здесь однозначно идентифицировать, какие-либо детали, имеющие отношения к задаче, обсуждать в этом чате не можем.

 
5 января 2026 г.
maxbar555
 

Добрый день Столкнулся с проблемой, при включении ноутбука dell всплыло окно требующие ввода ключа Bitlocker Самостоятельно такую защиту на диск не устанавливал Никакие изменения в конфигурации и настроек Биоса не совершал После попытки понять причину нашел только отсутствие прописанного service tag в bios Возможно ли восстановить данные с зашифрованного диска? Могло ли произойти зашифрование из-за слеоевшего service tag? Если да, то восстановив service tag, диск не будет запрашивать ключ bitlocker?

TOTALRECOVERY27
 

Что-то делали с ноутбуком перед этим? Может БИОС прошили? Может в сервис носили и там что-то сделали? Может свет моргнул? Может Виндовс обновления какие-то сам себе поставил? Больше предыстории нам нужно.

maxbar555
 

Ничего не далал, до возникновения проблемы работал на ноутбуке час назад

Штатно выключил и штатно включил

Обновлений на windows не наблюдал

TOTALRECOVERY27
 

Попробуйте какую-нибудь загрузочную флешку: Windows PE / Ubuntu / Linux Mint. Хорошо бы понять определяется ли диск и что там с разделами, какая файловая система, есть или нет шифрование. Потом будем думать.

maxbar555
 

Принял, спасибо Попробую

Hasteris
 

Здравствуйте такоя проблема появилась портал поиска скинул мой телефон до заводских настроек и встал вопрос как востонавить все данные с телефона

 
6 января 2026 г.
maxbar555
 
❯ Попробуйте какую-нибудь загрузочную флешку: Windows PE / Ubuntu / Linux Mint. Хорошо бы понять определяется ли диск и что там с разделами, какая файловая система, есть или нет шифрование. Потом будем думать.

❯ Попробуйте какую-нибудь загрузочную флешку: Windows PE / Ubuntu / Linux Mint. Хорошо бы понять определяется ли диск и что там с разделами, какая файловая система, есть или нет шифрование. Потом будем думать.

Проблема к счастью не актуальна, в рабочем OneDrive оказывается мой ноут был привязан и там нашел ключ Bitlocker Всем спасибо, всех С Новым Годом!

TOTALRECOVERY27
 
❯ Здравствуйте такоя проблема появилась портал поиска скинул мой телефон до заводских настроек и встал вопрос как востонавить все данные с телефона

Добрый день. Модель телефона какая?

❯ Проблема к счастью не актуальна, в рабочем OneDrive оказывается мой ноут был привязан и там нашел ключ Bitlocker Всем спасибо, всех С Новым Годом!

Уфф, пронесло 😊

Hasteris
 
❯ Добрый день. Модель телефона какая?

Vivo1904

 
25 января 2026 г.
pozitivhik111
 

Всем привет. Вот такой диск есть. Когда в ПК вставляю все зависает инициализация с ошибкой. Как можно его посекторно без инициализация клонировать. В акронисе вот так зависает

Всем привет. Вот такой диск есть. Когда в ПК вставляю все зависает инициализация с ошибкой. Как можно его посекторно без инициализация клонировать. В акронисе вот так зависает

Как бы надо сделать так чтоб разделы и тп не искали а 1 в 1 копию сделать

TOTALRECOVERY27
 

"архивировать в посекторном режиме"

pozitivhik111
 
❯ "архивировать в посекторном режиме"

Он вот пытается инициализация когда диск вставляю до этой галки не доходит вот проверка зависает. Надо как то чтоб без проверки и тп копию сделать

TOTALRECOVERY27
 

Тогда только ddrescue для Linux.

Ну или HddSuperClone тоже для Linux.

pozitivhik111
 

Вот когда на Линукс вставляю диск

Вот когда на Линукс вставляю диск

TOTALRECOVERY27
 

Надо автомонтирование раздела в Linux отключить.

 
28 января 2026 г.
Mr_Zhorik
 

Добрый вечер. ПК с материнкой acer после сброса биос поставил пароль на ssd wd green 240 gb, как его можно снять? Я пароль точно не ставил.

megalamer
 

https://community.acer.com/ru/kb/articles/512-how-to-remove-a-hard-drive-password

 
25 февраля 2026 г.
art2004etu
 

Добрый день, Лен. область, Сланцы. ssd ADATA SU800 500Гб. При подключении в биосе не виден(возможно пожёг, не правильно подключив питание). Возможно восстановить данные? Где ближайший специалист?

TOTALRECOVERY27
 
❯ Добрый день, Лен. область, Сланцы. ssd ADATA SU800 500Гб. При подключении в биосе не виден(возможно пожёг, не правильно подключив питание). Возможно восстановить данные? Где ближайший специалист?

https://rlab.ru/cat/



Телефон: +7 495 230−1000

E-mail:
Telegram: Консультация у специалистов R.LAB через бота (@rlabsupportbot)
WhatsApp: Консультации по восстановлению данных (74952301000)

VK: Паблик компании
YouTube: Наш канал

Адрес: 119049, Москва, Коровий Вал, д. 1А, стр. 1 (здание универмага «Добрынинский»), 6 этаж, офис R.LAB

Полная контактная информация и приёмные часы »