Архив группы помощи в самостоятельном восстановлении данных, консультируют специалисты из различных профильных компаний.
Первоначально эта группа создавалась для консультаций у специалистов R.LAB, но после того, как к обсуждениям стали подключаться наши коллеги из других организаций, было решено сделать группу общей.
Если хотите присоединиться к данному обсуждению — перейдите по ссылке (@recoveryhelp).
Задать вопросы непосредственно специалистам R.LAB можно на нашем форуме или через телеграмм-бота @rlabsupportbot.
❯ Для них hdparm работает? Смотрю на новых тошиба поддержки уже особо нет
А что не так с hdparam он со всем работает только иногда нужно немного дописать (и желательно закомитить чтобы другие не делали тоже самое)
❯ А что не так с hdparam он со всем работает только иногда нужно немного дописать (и желательно закомитить чтобы другие не делали тоже самое)
Не знаю, не знаю. То ли некоторые вендоры меняют коды, то ли просто перестают поддерживать изменение параметров без перепрошивки
❯ Ну а что ты думаешь что пока я буду разбираться с этим новым кроликом он останеться нормальный , а разбираться с уже не рабочим часто являеться гаданием , вот диск это клиентки (с которго восстанвливал) имел прикольное повреждение пзу в следсвии котрого он доходил до старта голов и перегружался , по факту пеержил замену платы и замену голов и пришел достаточно покацанный и с уже битой головой если бы у меня не было пары таких дисков разной степени поврежденности и опыт повреждение то не фак сделал бы или нет.
а вообще профили управления питанием оказались интересными особенно в случае повреждений
❯ А что не так с hdparam он со всем работает только иногда нужно немного дописать (и желательно закомитить чтобы другие не делали тоже самое)
Если у тебя есть списки команд по самым разным современным моделям - было бы полезно
❯ Не знаю, не знаю. То ли некоторые вендоры меняют коды, то ли просто перестают поддерживать изменение параметров без перепрошивки
Да точно ты прави там у тошек есть прикол у них сейчас не конфиг а новое семейство особенно по размеру блока и еще чтото поменяли и при этом проверяют имя как старые сиги , но в сигах можно было в серийнике менять параметры а тут нужно и в конфие и в названии
на сасе обновой занимаетьса сам рейд никто команд не менял для тошек на обнову ключей нет готовишь обнову и заливаешь
❯ на сасе обновой занимаетьса сам рейд никто команд не менял для тошек на обнову ключей нет готовишь обнову и заливаешь
хреново когда поддержки реалтайма нет как будто спецом отрубают эти возможности
да тошибы почему то расширили линейку сделавши статичными часть значений конфига но тем самым сделали услуги по настройке более специализированными и увеличили их стоимость. Хотя это задача несколько уникальна и важна только на вторичном рынке стораджей , а те кто покупает сразу берут то что им нужно и это наоборот снижает затраты на услуги интегратора.
Поэтому нужно понимать зачем тебе это потому что если ты ставишь диски которые нужно править то по идее ты на себя берешь гарантийные обязательства по ним а если ты изначально берешь диски у производителя и не модифицируешь то обязательства остаються на производителе ну или на крайняк на поставщике который до тебя.
❯ Поэтому нужно понимать зачем тебе это потому что если ты ставишь диски которые нужно править то по идее ты на себя берешь гарантийные обязательства по ним а если ты изначально берешь диски у производителя и не модифицируешь то обязательства остаються на производителе ну или на крайняк на поставщике который до тебя.
Я вот не припомню, чтобы хоть какой производитель давал спецификации по hdparm. То есть или искать в интернете перед покупкой или разбираться самому после.
не понял а почему должны ? Они дают свои утилиты по работе с DCO ну гдето видел в тсро доке набор команд вроде как у Хитач и Максторов у других не помню но по тоже должны были быть да и стандарте эти команды есть , никто не запрещает проверить если указано что стандарт поддерживается.
❯ не понял а почему должны ? Они дают свои утилиты по работе с DCO ну гдето видел в тсро доке набор команд вроде как у Хитач и Максторов у других не помню но по тоже должны были быть да и стандарте эти команды есть , никто не запрещает проверить если указано что стандарт поддерживается.
А где указывается поддерживается ли стандарт? Я такого в спецификациях тоже давно не вижу
Практически везде стараются продать кота в мешке. Разбор по каждой модели без покупки обычно требует много усилий. Во всяком случае в среднем ценновом сегменте
Почитай спеку на модель , там раньше было многои нтресного , но я сам уже очень давно не читаю
❯ Почитай спеку на модель , там раньше было многои нтресного , но я сам уже очень давно не читаю
В том и дело что не пишут
Именно поэтому существуют интеграторы а ты хочешь их хлеб отобрать Но у нас разговор ушел от восстановления данных и копания в дисках.
❯ Именно поэтому существуют интеграторы а ты хочешь их хлеб отобрать Но у нас разговор ушел от восстановления данных и копания в дисках.
ну да ну да)
Приветствую! У меня проблема. WD Black, WD6004FZWX. Диск вчера работал нормально. Сегодня - "молчит". Компьютер с ним запустился один раз, но самого диска не увидел. Иконки ярлыков с программ, установленных на нём, идут "белым листком". При попытке попасть в "Управление дисками" комп ушёл в продолжительную задумчивость. В BIOS диск виден, маркировка определяется верно. Но Windows с ним стартовать не хочет, или стартует безумно долго (я ждал около 15 минут - ноль результата). На экране логотип мат платы и крутятся шарики Win10. Через USB интерфейс (с другого диска снял) пытаюсь подключить. Сначала лампочка интерфейса загорается и горит продолжительно. Затем уходит в частое непрерывное мигание. Диск никаких признаков жизни не подаёт: нету ни хрустов, ни звука раскручивающегося шпинделя, ничего. Какие у меня варианты?
В домашних условиях данные не вытащить. Нужны люди у которых есть спец комплекс PС3000
https://rlab.ru/cat/
❯ В домашних условиях данные не вытащить. Нужны люди у которых есть спец комплекс PС3000
Я понял. Спасибо.
❯ Я понял. Спасибо.
Плату снимите и контакти почистите. Если не поможет тогда к спецам.
❯ Плату снимите и контакти почистите. Если не поможет тогда к спецам.
Диску всего 9 месяцев возраст. Какие контакты и от чего чистить? Он стоит 28 косарей. Кто у меня его возьмёт обратно после этой "чистки"?
❯ Приветствую! У меня проблема. WD Black, WD6004FZWX. Диск вчера работал нормально. Сегодня - "молчит". Компьютер с ним запустился один раз, но самого диска не увидел. Иконки ярлыков с программ, установленных на нём, идут "белым листком". При попытке попасть в "Управление дисками" комп ушёл в продолжительную задумчивость. В BIOS диск виден, маркировка определяется верно. Но Windows с ним стартовать не хочет, или стартует безумно долго (я ждал около 15 минут - ноль результата). На экране логотип мат платы и крутятся шарики Win10. Через USB интерфейс (с другого диска снял) пытаюсь подключить. Сначала лампочка интерфейса загорается и горит продолжительно. Затем уходит в частое непрерывное мигание. Диск никаких признаков жизни не подаёт: нету ни хрустов, ни звука раскручивающегося шпинделя, ничего. Какие у меня варианты?
А какие у вас задачи и цели?
❯ А какие у вас задачи и цели?
Чисто в теории - там находится высокой ценности работа почти 4 месяцев. Но возможность обменять/вернуть диск для меня ценнее. Работу я могу переделать. Тем более эта работа - чисто моя инициатива. Платить за неё никто не будет. Я бы заплатил тысяч пять за восстановление. Но с условием, что физическая целостность диска повреждена не будет. Я попробовал разные способы. Явно отвалилась плата у диска. Виктория говорит, что ошибка ввода/вывода. Диск пребывает в абсолютном молчании. Но откручивать какие-то винты я себе позволить не могу - он просто не пройдёт экспертизу продавца.
Обидно, что меня предупреждали несколько человек, что брать ВД Блек с таким объёмом (6 ТБ) не стоит. Но я их не послушал. Впредь буду умнее.
Купленный в 2009 году терабайтник ВД Блек работает по сей день и не собирается помирать. А этот новодел и 10 месяцев не протянул...
❯ Обидно, что меня предупреждали несколько человек, что брать ВД Блек с таким объёмом (6 ТБ) не стоит. Но я их не послушал. Впредь буду умнее.
Сигейты вон тоже ломаются. И Тошибы. И Вестерны всех цветов, и чëрные, и золотые.
❯
Да, согласен. Вероятность не велика. Но когда попадаешь в такую ситуацию, тебе пофиг на теорию вероятности.
❯ Да, согласен. Вероятность не велика. Но когда попадаешь в такую ситуацию, тебе пофиг на теорию вероятности.
В теории не вижу проблем пиши письмо в вд рма, что диску кирдык но хочу восстановить данные у уважаемого мной специалиста , по идее др начала войны работало , как обстоят дела сейчас и на той территории где ты не знаю но зайди на сайт вд и уточни
❯ В теории не вижу проблем пиши письмо в вд рма, что диску кирдык но хочу восстановить данные у уважаемого мной специалиста , по идее др начала войны работало , как обстоят дела сейчас и на той территории где ты не знаю но зайди на сайт вд и уточни
Я так понимаю, RMA - это заявка на гаробслуживание. Но я в России, ВД открытым текстом пишет, что приём гарантийных прекращён.
📎 /m/tga/data-recovery-help/document/2406/10779_image_2024-06-14_20-57-35.pngЯ пробовал эту RMA оформить. Но сайт падает постоянно. Мне выводит массив данных по заявке на экран да и всё.
Хм. Странно. В среду я не мог ничего сделать на сайте. Сейчас же я смог оформить тикет и даже зарегистрировать как диск, так и аккаунт.
Ладно, буду ждать ответа.
❯ Я так понимаю, RMA - это заявка на гаробслуживание. Но я в России, ВД открытым текстом пишет, что приём гарантийных прекращён.
да у моего клиента в Украине тоже возникла похожая ситуация но в конечном итоге после того как я восстановил данные диск ему поменяли но с некоторой задержкой почти в год, но он остался доволен. Тут все зависит от инженера рма с которым вы списываетесь. Если не получиться то просто восстанваливать без вскрытия , по факту так можно востановить большую часть вд в особенности когда они резко перестали работать. Поэтому оформивши рма можете передать диск в компанию для восстановления , и если вас попросят уничтожить диск то об этом попросите компанию которая вам восстанвливает данные и если именно это вас попросят то это даст возможность восстановить вам данные со вскрытием.
❯ да у моего клиента в Украине тоже возникла похожая ситуация но в конечном итоге после того как я восстановил данные диск ему поменяли но с некоторой задержкой почти в год, но он остался доволен. Тут все зависит от инженера рма с которым вы списываетесь. Если не получиться то просто восстанваливать без вскрытия , по факту так можно востановить большую часть вд в особенности когда они резко перестали работать. Поэтому оформивши рма можете передать диск в компанию для восстановления , и если вас попросят уничтожить диск то об этом попросите компанию которая вам восстанвливает данные и если именно это вас попросят то это даст возможность восстановить вам данные со вскрытием.
Хм! Если мне восстановят данные и поменяют диск - это будет идеальный вариант :) Другой вопрос, я боюсь что не в состоянии оплатить это восстановление.
❯ В домашних условиях данные не вытащить. Нужны люди у которых есть спец комплекс PС3000
Который эти диски не умеет))))
❯ Чисто в теории - там находится высокой ценности работа почти 4 месяцев. Но возможность обменять/вернуть диск для меня ценнее. Работу я могу переделать. Тем более эта работа - чисто моя инициатива. Платить за неё никто не будет. Я бы заплатил тысяч пять за восстановление. Но с условием, что физическая целостность диска повреждена не будет. Я попробовал разные способы. Явно отвалилась плата у диска. Виктория говорит, что ошибка ввода/вывода. Диск пребывает в абсолютном молчании. Но откручивать какие-то винты я себе позволить не могу - он просто не пройдёт экспертизу продавца.
Ничего там не отваливалось))) особенности современных дисков таковы, что даже если головы сломаны или поцарапаны пластины в хлам - диск будет вести себя как живой и определять и обьем и модель. Зависит от того как настроен конфиг диска в пзу. Все плохо или нет можно определить на слух. Если при включении идет звук нормальной рекалибровки - то шансы оживить большие. Если же коротки трык и дальше тишина - как правило головы уже сломаны и могут быть механические проблемы... Произойти это могло от резкого отключения диска во время работы. Например скачек по питанию или в момент работы жестко перегрузили комп, ну и всякое подобное. В целом модель что у вас - неплохая, если не считать прошивки от WD. Оригинальная HGST лучше... диск у вас скорее всего DC HC 310 или 320 серии, но переделаный в WD Black. Если брать на будущее, то лучше именно серию DC HC а не все эти red, purple, black, gold и тп. Ну и не забывать про то, что бэкап всегда должен быть еще минимум на 1 диске, который не всегда должен быть подключен вместе с основным... ну и UPS весьма желателен.
❯ В домашних условиях данные не вытащить. Нужны люди у которых есть спец комплекс PС3000
Который не умеет эти диски)))