Архив группы помощи в самостоятельном восстановлении данных, консультируют специалисты из различных профильных компаний.
Первоначально эта группа создавалась для консультаций у специалистов R.LAB, но после того, как к обсуждениям стали подключаться наши коллеги из других организаций, было решено сделать группу общей.
Если хотите присоединиться к данному обсуждению — перейдите по ссылке (@recoveryhelp).
Задать вопросы непосредственно специалистам R.LAB можно на нашем форуме или через телеграмм-бота @rlabsupportbot.
❯ И как было сказано выше возможно переписка сохранилась в резервной копии google
Там , к сожалению нет, так как не было это настроено
Верю, в Ватсапп редко кто это использует, только при смене телефона обычно, чего не скажешь про вайбер, он настойчиво напоминает про необходимость резервирования данных)
Да, а иногда это очень становится нужно
❯ Самсунг Гэлакси С7
Обратитесь в: https://data-recovery.ru/ https://datalabs.ru/ возможно возьмутся в www.datarc.ru или в https://ican-rc.ru У нас имеются успешные примеры восстановления данных со смартфонов Samsung в выше указанных организациях
При подключении к компьютеру определяется?
Нет
Телефон не включается
Комп его не видит
❯ Обратитесь в: https://data-recovery.ru/ https://datalabs.ru/ возможно возьмутся в www.datarc.ru или в https://ican-rc.ru У нас имеются успешные примеры восстановления данных со смартфонов Samsung в выше указанных организациях
Ок , спасибо Вам
❯ Да, сервисный центр Самсунг обычно отказывает в восстановлении информации из своих устройств, а при ремонте и вправду можно потерять данные, но в специальной лаборатории извлечение скорей всего возможно, завтра уточню (если укажете модель поточнее, типа SM-720F)
SM-G930F
❯ SM-G930F
Ок
Добрый день! развалился массив RAID10. на Intel embedded RAID2 . бэкап есть но не самый свежий. Можно с кем-нибудь поговорить об условия и возможности, чтобы вы восстановили по Тимвьювер. Сервер S1200RP имеет intel ipkvm и в несколько тысячах км от Москвы.
89255148885 R.LAB
Звоните, решим.
Добрый день! Внешний WD 1Tb перестал читаться. R.Tester видит диск, а R.Saver, увы, нет. Что можно попробовать предпринять?
Здравствуйте. Есть возможность показать нам дамп тестера?
Да, я его сохранила. Подскажите, пожалуйста, как просмотреть его?
Можете прямо сюда в чат выложить?
На диск есть небольшое количество дефектов. Наиболее безопасный с точки зрения сохранности данных способ восстановления - снятие посекторной копии и дальнейшее извлечение данных уже с неё.
Менее безопасный, с точки зрения риска ухудшения состояния диска - восстановление данных напрямую с него.
Странно, что R.saver ничего не увидел. Вы переключались на "физические диски" в интерфейсе выбора хранилища для сканирования?
Да, переключалась, не видит.
Я что-то могу сделать в домашних условия в связи с карантином и некой срочностью процесса?
Ситуация странная. Мне не понятно как может быть что тестер видит этот диск, а сейвер нет.
По судя по небольшому количеству дефектов, у вас должно получится снять посекторную копию на исправный жесткий диск.
Сделать это можно, например, с помощью https://rlab.ru/tools/ci_hex_viewer.html
И затем уже эту копию просканировать R.saver'ом.
Мы можем прислать вам курьера и восстановить данные сами, на коммерческой основе, но, судя по дампу тестера, диск в таком состоянии что восстановление должно быть возможно вашими силами.
Спасибо большое, буду пробовать! Я далеко от Москвы, увы.
Отпишитесь пожалуйста по результату, будут ещё вопросы - задавайте.
Как вариант, можем помочь удаленно.
Спасибо!
Добрый вечер! Мне пришлось отложить решение ситуации с диском из-за других дел, сейчас вернулась к этому вопросу.
Винда видит внешний жёсткий как непомеченный том
Но в управление дисками зайти не даёт - висит надпись "подключение к службе виртуальных дисков" и более ничего не происходит
R.saver, если его запустить до подключения диска, а после нажать "обновить" просто его не видит
А если запустить его, когда диск уже подключен, то бесконечно висит надпись "подождите несколько секунд, пока мы определяем устройства".
Hex редактор тоже попробовала, но он после окна с выбором языка выдает следующее окно: "все установленные файлы имеют такую же версию и их обновление этим пакетом не требуется".